{"id":849,"date":"2026-01-23T12:38:38","date_gmt":"2026-01-23T11:38:38","guid":{"rendered":"https:\/\/www.madebus.it\/?page_id=849"},"modified":"2026-01-23T12:38:38","modified_gmt":"2026-01-23T11:38:38","slug":"quality-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.madebus.it\/en\/quality-policy\/","title":{"rendered":"Quality Policy"},"content":{"rendered":"<p><div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-1 fusion-parallax-none nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"--awb-border-radius-top-left:0px;--awb-border-radius-top-right:0px;--awb-border-radius-bottom-right:0px;--awb-border-radius-bottom-left:0px;--awb-padding-top:80px;--awb-padding-bottom:90px;--awb-background-image:url(&quot;https:\/\/www.madebus.it\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/bkg-about-us.jpg&quot;);--awb-background-size:cover;--awb-flex-wrap:wrap;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-0 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-one-full fusion-column-first fusion-column-last\" style=\"--awb-bg-size:cover;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-column-has-shadow fusion-flex-column-wrapper-legacy\"><div class=\"fusion-text fusion-text-1\"><h3 style=\"text-align: center;\">Politica della qualit\u00e0<\/h3>\n<p style=\"text-align: center;\">Noi della MADE BUS abbiamo adotato un Sistema di Gestione per la Qualit\u00e0 conforme alla Norma UNI EN ISO 9001:2015 con lo scopo di soddisfare le esigenze del Cliente e di monitorare la Qualit\u00e0 di tutti servizi che svolge.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-clearfix\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-2 nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"--awb-border-radius-top-left:0px;--awb-border-radius-top-right:0px;--awb-border-radius-bottom-right:0px;--awb-border-radius-bottom-left:0px;--awb-padding-top:60px;--awb-padding-bottom:70px;--awb-background-color:#ffffff;--awb-flex-wrap:wrap;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-1 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-one-full fusion-column-first fusion-column-last quality\" style=\"--awb-bg-size:cover;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-column-has-shadow fusion-flex-column-wrapper-legacy\"><div class=\"fusion-text fusion-text-2\"><p><span style=\"color: #111111;\">Il nostro obiettivo \u00e8 di garantire:<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #111111;\"><strong>Regolarit\u00e0 dei servizi di linea (trasporto pubblico locale):<\/strong><\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"color: #111111;\">Puntualit\u00e0 negli orari di arrivo e partenza;<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #111111;\">Adeguatezza dei mezzi impiegati per l\u2019espletamento del servizio;<\/span>\n<ul>\n<li><span style=\"color: #111111;\">accessibilit\u00e0 per individui diversamente abili dotati di sedia a rotelle;<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #111111;\">accessibilit\u00e0 per persone con mobilit\u00e0 ridotta;<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"color: #111111;\"><strong>Affidabilit\u00e0 e comfort nel servizio di noleggio autobus e autovettura con conducente:<\/strong><\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"color: #111111;\">Utilizzo di autobus GT dotati di comfort adeguati a viaggi di pi\u00f9 giorni;<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #111111;\">Utilizzo di personale formato appositamente e con esperienza pluriennale in viaggi di portata europea;<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #111111;\">Fruibilit\u00e0 impianti audio, video e ricarica device con USB;<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #111111;\">Climtiazzazione;<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #111111;\">Utilizzo di sistemi di navigazione sempre aggiornati;<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #111111;\">Autobus con accessori per fronteggiare esigenze di ogni tipo;<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"color: #111111;\"><strong>Alti standard di igiene per tuo il parco veicoli:<\/strong><\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"color: #111111;\">Costante pulizia dell&#8217;abitacolo;<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #111111;\">Igienizzazione e sanificazione degli ambienti;<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #111111;\">Pulizia di tue le superfici;<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"color: #111111;\"><strong>Sicurezza:<\/strong><\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"color: #111111;\">Pianificazione dei carichi di lavoro del personale anche nel rispetto delle norme europee sui tempi di guida e di riposo;<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #111111;\">Acquisto di autobus dota di dispositivi di sicurezza avi e passivi di ultima generazione;<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #111111;\">Capacit\u00e0 di gestione delle emergenze;<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"color: #111111;\"><strong>Alti standard di conservazione del parco automezzi:<\/strong><\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"color: #111111;\">Manutenzione programmata dell&#8217;intero materiale rotabile;<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #111111;\">Utilizzo di materiali di ricambio di alta qualit\u00e0 (pneumatici, materiali frenanti, ecc);<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #111111;\">Aggiornamento costante parco automezzi;<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"color: #111111;\"><strong>Disponibilit\u00e0 a fornire adeguate informazioni all&#8217;utenza\/clienti: <\/strong><\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"color: #111111;\">Servizi di Linea;<\/span>\n<ul>\n<li><span style=\"color: #111111;\">Orari;<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #111111;\">Fermate;<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #111111;\">Tariffe<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #111111;\">Biglietteria<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><span style=\"color: #111111;\">Servizio di Noleggio<\/span>\n<ul>\n<li><span style=\"color: #111111;\">Tempi di percorrenza;<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #111111;\">Localit\u00e0 turistiche;<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #111111;\">Itinerari panoramici;<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"color: #111111;\"><strong>Attenzione alla Clientela:<\/strong><\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"color: #111111;\">Direzione disponibile a offrire soluzioni organizzative;<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #111111;\">Personale di bordo efficiente e flessibile;<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #111111;\">Eterogeneit\u00e0 dell\u2019offerta;<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #111111;\">Capacit\u00e0 di gesre molteplici esigenze di mobilit\u00e0;<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"color: #111111;\">Per far ci\u00f2, ci impegniamo a:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"color: #111111;\">Scegliere criteri stringenti per selezionare i fornitori di beni e servizi,<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #111111;\">Acquistare materiali di prima qualit\u00e0,<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #111111;\">Effettuare una formazione continua del nostro personale,<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #111111;\">Implementare procedure che permettono di auto migliorarsi attraverso l\u2019analisi delle non conformit\u00e0 rilevate,<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #111111;\">Continuo aggiornamento delle risorse implementate per la fornitura dei nostri servizi in funzione della qualit\u00e0 attesa e percepita dalla nostra clientela.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/div><div class=\"fusion-clearfix\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-3 nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"--awb-border-radius-top-left:0px;--awb-border-radius-top-right:0px;--awb-border-radius-bottom-right:0px;--awb-border-radius-bottom-left:0px;--awb-padding-top:40px;--awb-padding-bottom:50px;--awb-flex-wrap:wrap;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-2 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-one-full fusion-column-first fusion-column-last\" style=\"--awb-bg-size:cover;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-column-has-shadow fusion-flex-column-wrapper-legacy\"><div class=\"fusion-text fusion-text-3\"><h2 style=\"text-align: center;\"><span style=\"color: #e8b21a;\">Download<\/span><\/h2>\n<\/div><div class=\"fusion-button-wrapper fusion-aligncenter\"><a class=\"fusion-button button-flat fusion-button-default-size button-default fusion-button-default button-1 fusion-button-default-span fusion-button-default-type\" style=\"--button_text_transform:uppercase;\" target=\"_blank\" rel=\"noopener 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